Algemene voorwaarden
1) De klant bevestigd dat alle details in deze offerte correct zijn.
Alle wijzigingen aan deze offerte zijn afhankelijk van beschikbaarheid
2) Bestellingen worden officieel gereserveerd na een akkoord van de schriftelijke offerte
en een aanbetaling van 50 % van het totaalbedrag,
de overige 50% dient uiterlijk 4 weken voor de levering te zijn voldaan.
De offerte wordt verstuurd via email en wordt via email bevestigd door de klant.
Na akkoord van de offerte bent u verplicht tot betalen
Voor alle bestellingen geldt dat het overeengekomen bedrag uiterlijk één maand te voren moet worden voldaan.
Bij annulering door de klant na schriftelijke bevestiging, wordt er 25% in rekening gebracht van het overeengekomen totaalbedrag vanwege gemaakte kosten.
Bij annulering 10 tot 14 dagen voor de levering wordt er 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering 4 dagen voor de levering is de klant het totaalbedrag verschuldigd minus eventuele bezorgkosten.
Wijzigingen aan het ontwerp nadat het contract is gesloten kan leiden tot extra kosten
3) Silly Bakery doet er alles aan een product van hoge kwaliteit te leveren maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onvoorziene omstandigheden, zoals
extreem weer, transportproblemen, ongelukken, arbeidsonenigheden of stakingen en andere oorzaken buiten onze invloed.
Een vertraging van levering zal geen grond zijn voor korting of terugbetaling.
Silly Bakery is niet verantwoordelijk voor schade aan het geleverde product veroorzaakt door een gast, cateraar of personen anders dan het Silly Bakery personeel.
De klant is verantwoordelijk dat er een veilige plaats is om de taart te plaatsen.
Eigendom van het product gaat over van Silly Bakery naar de klant zodra het product geleverd is op locatie aangezien Silly Bakery niet op locatie blijft na de levering.
De klant is verantwoordelijk om alle niet eetbare decoratie inclusief suikerbloemen van de taart te verwijderen voordat deze wordt gesneden en genuttigd.
Suikerbloemen zijn gemaakt van eetbare ingrediënten maar zijn niet geschikt voor consumptie.
Silly Bakery adviseert de klant over de beste zorg voor de taart afhankelijk van het weer. Indien de klant ervoor kiest dit advies niet te volgen kan Silly Bakery niet verantwoordelijk worden gehouden voor de negatieve gevolgen.
Adviezen staan genoteerd op de laatste bladzijde van dit document.
4) Producten van Silly Bakery kunnen melk, noten, granen, cacao of andere allergenen bevatten of hiermee in aanraking zijn geweest.
Hoewel alle voorzorgsmaatregelen worden getroffen in het geval van bekende allergieën blijft het de verantwoordelijkheid van de klant om de gasten te informeren. Silly Bakery is niet verantwoordelijk voor mogelijk allergische reacties.
5) De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het gehuurde materiaal naar Silly Bakery binnen 7 dagen na levering van het product.
Indien dit niet binnen deze periode gebeurd wordt de verschuldigde huur verrekend met de borg.
De hoogte van het huurbedrag hangt af van het type standaard of materiaal.
Het huurbedrag geld per week, gerekend vanaf de trouw- of eventdatum
De klant is gedurende de huurperiode te alle tijden verantwoordelijk voor de gehuurde materialen.
Er zal ook een borg worden gerekend voor de standaard en/of hardware.
Wanneer de standaard, of andere geleende materialen in goede staat zijn terug bezorgd wordt de borg binnen 2 weken na terug komst, terug gestort.
Bij schade veroorzaakt tijdens de huurperiode aan de geleende materialen zal de borg worden verrekend.
De standaard of geleende materialen blijven in alle gevallen eigendom van Silly Bakery, ook wanneer er schade is aan de standaard of geleende materialen en de borg moet worden verrekend, dienen de gehuurde materialen terug bezorgd te worden bij Silly Bakery.
6) Indien er een klacht is over het geleverde product dient dit binnen 2 dagen bekend te zijn bij Silly Bakery. Silly Bakery bekijkt per geval hoe de klacht wordt opgelost.
7) Silly Bakery behoudt het recht foto’s van het product te gebruiken voor promotionele doeleinden zonder vergoeding.
8) Silly Bakery behoudt het recht last minute beslissingen te nemen over het ontwerp met als doel onze kwaliteitsstandaard te waarborgen.
9) Taartstukken worden standaard gerekend als 2,5 cm x 5,0 cm x 10 cm ( br x l x h )
10) Door deze offerte te bevestigen met een akkoord via de mail gaat de klant akkoord met de inhoud van de offerte en de algemene voorwaarden van Silly Bakery.
Adviezen
Het is belangrijk dat de Taart bij levering in de koelkast wordt bewaard tot het moment van aansnijden.
Bij normale weersomstandigheden kan de taart 30 minuten voor het aansnijmoment worden gepresenteerd buiten de koelkast.
Bij extreem heet weer wordt geadviseerd de taart of hapjes niet langer dan een kwartier buiten de koelkast te houden.
De taart dient niet gepresenteerd te worden in de volle zon.
De taart snijdt het makkelijkste aan met een daarvoor bestemd mes.
Het mes kan worden verwarmd in warm water (en dient te worden gedroogd) waardoor het makkelijk door de taart beweegt en er geen grote druk wordt uitgeoefend op de taart.